Pusat bantuan

Soalan Lazim

Jawapan untuk soalan pra-jualan dan operasi kerja yang selalu orang tanya.

Cari mengikut servis

Pembangunan Web

Apa yang termasuk dalam servis pembangunan web?

Servis ini meliputi perancangan seni bina, pembangunan, penambahbaikan prestasi, QA, dan penstabilan selepas pelancaran.

Boleh migrasi laman lama tanpa menjejaskan SEO?

Boleh. Kami rancang pengalihan URL, pemetaan metadata, dan pengesahan crawl untuk kurangkan risiko migrasi.

Adakah anda sediakan CMS untuk pasukan dalaman?

Kami boleh sediakan CMS berstruktur, tetapi akses penerbitan diurus oleh pasukan kami. Pasukan anda hantar permintaan kemas kini kandungan dan kami laksanakan di bawah operasi terurus.

Berapa lama tempoh projek biasanya?

Kebanyakan projek mengambil 5 hingga 9 minggu, bergantung pada kompleksiti skop dan kelajuan semakan.

Adakah laman dioptimumkan untuk mudah alih dan kelajuan?

Ya. Susun atur responsif dan penambahbaikan Core Web Vitals dibuat sebelum pelancaran.

Ada sokongan selepas pelancaran?

Ya. Kami sediakan fasa penstabilan serta pilihan langganan servis webmaster untuk operasi berterusan.

Edagang

Adakah anda sokong kedai baharu dan kedai sedia ada?

Ya. Kami urus pembangunan baharu serta penambahbaikan untuk kedai yang kurang berprestasi.

Boleh optimumkan aliran checkout?

Ya. Kami kenal pasti titik geseran dan perbaiki aliran checkout untuk tingkatkan kadar penyempurnaan.

Boleh integrasi pembayaran dan penghantaran?

Ya. Penyediaan dan ujian pembayaran, penghantaran, serta pemenuhan termasuk dalam skop kerja.

Adakah penjejakan untuk atribusi kempen disediakan?

Ya. Kami laksanakan penjejakan acara untuk aliran pembelian dan keterlihatan prestasi kempen.

Boleh susun semula struktur katalog produk?

Ya. Kami kemas semula taksonomi dan hierarki produk untuk navigasi serta penukaran yang lebih baik.

Bagaimana penambahbaikan berterusan dibuat?

Kami jalankan kitaran penambahbaikan bulanan yang fokus pada penukaran, nilai pesanan purata, dan isyarat pengekalan.

SEO

SEO ini hanya fokus pada penulisan kandungan?

Tidak. Servis meliputi SEO teknikal, struktur on-page, hala tuju kandungan, dan pengukuran.

Bila biasanya ranking mula menunjukkan perubahan?

Isyarat awal boleh muncul dalam beberapa minggu, tetapi pertumbuhan stabil perlukan kitaran berterusan.

Adakah pelan kerja diberi dengan jelas?

Ya. Kami susun keutamaan ikut impak dan usaha supaya pelaksanaan kekal praktikal.

Boleh bekerjasama dengan pasukan kandungan dalaman kami?

Ya. Kami beri kelompok niat kata kunci dan panduan penambahbaikan untuk penulis dalaman.

Bagaimana laporan SEO disediakan?

Laporan merangkumi keterlihatan, pergerakan kata kunci, kesihatan crawl/index, dan metrik impak bisnes.

Anda buat pembaikan teknikal sekali?

Ya. Bergantung skop, kami boleh laksanakan sendiri atau koordinasi dengan pasukan pembangunan anda.

Pengurusan Google Ads

Apa skop utama pengurusan Google Ads?

Skop termasuk penyediaan struktur kempen, perancangan kata kunci, iterasi iklan, kawalan bida, dan pengurusan penjejakan penukaran.

Boleh baiki isu lead berkualiti rendah?

Ya. Kami baiki padanan niat carian, sasaran audiens, dan penjajaran halaman pendaratan untuk kurangkan lead tidak berkualiti.

Kempen dioptimumkan berapa kerap?

Kami jalankan semakan mingguan dan lebih kerap ketika tempoh belanja tinggi.

Ada panduan perancangan bajet?

Ya. Kami cadangkan agihan bajet mengikut objektif kempen dan hasil sasaran dalam corong jualan.

Adakah laporan prestasi telus disediakan?

Ya. Laporan fokus pada kecekapan belanja, kualiti lead, dan petunjuk pipeline.

Boleh guna akaun iklan sedia ada?

Model standard kami ialah operasi dan billing akaun diurus oleh pihak kami. Akaun sedia ada boleh disemak semasa onboarding, kemudian operasi akan dipindahkan ke setup terurus kami.

Pendaftaran Domain

Servis ini jual domain sahaja atau termasuk pengurusan?

Kami bukan sekadar menjual domain, tetapi turut urus pemilikan, akses, dan perancangan pembaharuan.

Boleh gabungkan domain dari registrar berbeza?

Ya. Kami bantu rancang dan laksanakan pemindahan tanpa ganggu operasi DNS.

Adakah anda bantu penyediaan dan penyelesaian masalah DNS?

Ya. Penyediaan DNS, pengesahan, dan penyelesaian masalah insiden termasuk dalam servis.

Bagaimana elak domain tamat tempoh tanpa sedar?

Kami sediakan kalendar pembaharuan, peringatan, dan dokumentasi tanggungjawab domain kritikal.

Boleh bantu strategi domain untuk jenama baharu?

Ya. Kami beri nasihat pemilihan TLD dan strategi pendaftaran defensif untuk perlindungan jenama.

Ada bantuan semasa insiden domain?

Ya. Kami bantu kes segera melibatkan salah konfigurasi, pemindahan, atau tamat tempoh.

Hosting Cloud Terurus

Apa skop hosting cloud terurus?

Skop meliputi penyelenggaraan persekitaran, tampalan, pengurusan sandaran, pemantauan, dan operasi kebolehpercayaan.

Adakah pemantauan masa aktif disediakan?

Ya. Kami sediakan pemantauan masa aktif dan infrastruktur bersama aliran eskalasi.

Bagaimana pengukuhan keselamatan dibuat?

Kami laksanakan asas pengukuhan, rutin tampalan, dan semakan berkala untuk kurangkan risiko.

Boleh bantu pelaksanaan pelepasan dan pelan undur semula?

Ya. Kami sediakan kawalan pelepasan dan panduan tindakan undur semula untuk pelepasan yang lebih selamat.

Ada sokongan untuk respons insiden?

Ya. Kami urus triage insiden, koordinasi respons, dan tindakan susulan selepas insiden.

Sesuai untuk pasukan bukan teknikal?

Ya. Status infrastruktur diterjemah kepada laporan operasi yang jelas untuk pihak bisnes.

Google Workspace Terurus

Apa yang termasuk dalam servis Google Workspace terurus?

Servis ini meliputi setup Workspace, konfigurasi domain dan DNS e-mel, provisioning pengguna, asas polisi pentadbiran, dan sokongan terurus berterusan.

Boleh migrasikan e-mel bisnes sedia ada kami ke Google Workspace?

Ya. Kami boleh rancang migrasi peti mel, setup akaun, pertukaran DNS, dan peralihan pengguna di bawah proses terurus yang terkawal.

Adakah anda urus pengguna, perubahan akses, dan kawalan pentadbiran untuk pasukan kami?

Ya. Kami sokong provisioning pengguna, perubahan akaun, kawalan akses, dan pengurusan polisi pentadbiran mengikut pakej yang dipilih.

Adakah servis ini sesuai jika kami tiada pentadbir IT dalaman?

Ya. Servis ini direka untuk pasukan yang perlukan pentadbiran Workspace yang boleh diharap tanpa perlu bina fungsi sokongan dalaman sepenuh masa.

Pakej mana paling sesuai untuk syarikat yang sedang berkembang?

Standard biasanya paling sesuai untuk pasukan yang sedang berkembang kerana ia menambah storan, keupayaan kolaborasi yang lebih kuat, dan sokongan pentadbiran yang lebih tersusun.

Adakah caj langganan Google sudah termasuk dalam harga pakej?

Ya. Harga tahunan yang dipaparkan menggabungkan asas langganan tahunan Google bersama kos servis terurus tahunan kami bagi setiap pengguna.

Servis Webmaster

Apa jenis permintaan yang termasuk dalam servis webmaster?

Permintaan biasa termasuk kemas kini kandungan, penambahbaikan kecil, pembaikan pepijat, dan kerja teknikal rutin.

Berapa cepat masa siap untuk permintaan kemas kini?

Masa siap bergantung pada tahap pakej; pakej lebih tinggi menerima keutamaan respons lebih pantas.

Boleh gantikan keperluan ambil webmaster sepenuh masa?

Untuk banyak pasukan, boleh. Servis ini direka sebagai fungsi operasi web alih daya yang stabil.

Boleh sokong kemas kini halaman pendaratan untuk kempen?

Ya. Kemas kini halaman kempen dan tugasan penerbitan segera termasuk dalam skop.

Bagaimana permintaan kerja direkod dan dipantau?

Permintaan direkod, diutamakan, dan dilaksanakan dalam aliran kerja berstruktur dengan kemas kini berkala.

Boleh gabung servis ini dengan servis lain?

Ya. Servis webmaster kerap digabung dengan pembangunan web, SEO, dan pengurusan kempen berbayar.

Untuk butiran penuh polisi komersial, rujuk halaman Terma.